В Японии на работу в салон мобильных телефонов наняли роботов Pepper. В их задачи входят консультации клиентов, предложение подходящих моделей телефонов, проведение промоакций и распознавание потребностей посетителей салона. Заключение договоров купли-продажи роботам пока не доверяют.
Pepper считается первым в мире «душевным» роботом и главная его особенность — распознавание эмоций человека. То есть, если человеку грустно или скучно, робот может его утешить или развеселить. Pepper понятным образом отвечает на вопросы посетителей о тарифах, акциях, моделях телефонов. Тем не менее, робот всё ещё нуждается в помощи человека, т.к. пока не может сам физически продать телефон: для этого телефон нужно принести со склада, а робот просто не поймёт к какой полке ему необходимо подойти.
Читать дальше